Actualizado el January 1st, 2026

Solutions Malls («nosotros», «nuestro» o «nos») es comprometido a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga tu información personal por Solutions Malls.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y a sus subdominios asociados (en conjunto, el “Servicio”). Al navegar o utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se haga referencia a alguno de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por tu navegador web. Se utiliza para identificar tu navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre ti, como tu preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
• Compañía: cuando esta política menciona «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a Solutions Malls, (Rivadeo 1570 – Piso 2 – Oficina «C», Córdoba, CÓRDOBA 5000, AR), que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
• País: donde Solutions Malls o los propietarios/fundadores de Solutions Malls están basados, en este caso es Argentina
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para usar el Solutions Malls Servicio para gestionar las relaciones con tus consumidores o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Solutions Malls y usar los servicios.
• dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de Protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede usar para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se está conectando a Internet.
• Personal: se refiere a aquellas personas que están empleadas por Solutions Malls o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
• Data Personal: cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información, incluida un número de identificación personal, permita la identificación o identificabilidad de una persona física.
• Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Solutions Malls como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte.
• Website: Solutions Malls’s sitio, que se puede acceder a través de esta URL: https://solutionsmalls.com/
• Usted: una persona o entidad que está registrada con Solutions Malls para usar los servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información en dos formas: (a) la que nos proporcionas directamente y (b) la que se recopila automáticamente cuando navegas por el sitio.

1) Información que nos proporcionas

Cuando completas nuestros formularios de contacto, podemos recopilar:

• Nombre
  
• Dirección de correo electrónico
  
• Número de teléfono
  
• Cualquier información que incluyas en tu mensaje (si el formulario incluye un campo de mensaje)
  

2) Información recopilada automáticamente (analítica y funcionamiento)

Cuando visitas el sitio, podemos recopilar automáticamente ciertos datos técnicos y de uso, por ejemplo:

• Dirección IP (o datos derivados), tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
  
• Páginas visitadas, interacciones y eventos de navegación
  
• Fecha/hora de acceso, fuente de tráfico (referer) y datos similares
  
• Cookies e identificadores utilizados para medir el rendimiento y el uso del sitio
  

Usamos herramientas de analítica como Google Analytics 4 (GA4) para entender el rendimiento del sitio. No pretendemos recopilar ni enviar a estas herramientas información que pueda identificarte directamente (por ejemplo, correo electrónico o número de teléfono), ya que Google prohíbe el envío de PII a Google Analytics.

3) Información relacionada con publicidad/medición (Meta Pixel)

Podemos utilizar Meta Pixel u otras herramientas de medición publicitaria para:

• Medir el rendimiento de campañas
  
• Comprender acciones realizadas en el sitio (por ejemplo, visitas a páginas o conversiones)
  

Estas herramientas pueden usar cookies, identificadores y eventos de navegación para funcionar. Los términos de Meta requieren que informemos claramente el uso de cookies y el intercambio de datos recopilados mediante estas herramientas.

4) Sitio no dirigido a menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no buscamos recopilar intencionalmente datos personales de menores de esa edad.

¿Cuándo Solutions Malls utiliza información de usuarios finales de terceros?

Solutions Malls recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar el Solutions Malls servicios a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en sitios web de redes sociales. Si nos proporcionas dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que has indicado. Puedes controlar cuánto de tu información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios web y cambiando la configuración de privacidad.

¿Cuándo Solutions Malls utiliza información de clientes de terceros?

Recibimos alguna información de terceros cuando nos contactas. Por ejemplo, cuando nos proporcionas tu dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirte en un Solutions Malls cliente, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraude a Solutions Malls. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. Puedes controlar cuánto de tu información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios web y cambiando la configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas actuales y futuras y socios comerciales, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir tu información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar el servicio, por ejemplo: hosting/infraestructura, mantenimiento técnico, analítica (como Google Analytics 4) y medición publicitaria (como Meta Pixel), siempre con el objetivo de operar, medir y mejorar el sitio. No vendemos tu información personal.

Podemos compartir porciones de nuestros datos de archivos de registro, incluidas direcciones IP, con fines analíticos con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte tu dirección IP, se puede usar para estimar la ubicación general y otros datos tecnográficos, como la velocidad de conexión, si has visitado el website en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el website. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ves en el website y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre ti a funcionarios gubernamentales o policiales o a partes privadas si, a nuestra entera discreción, creemos que es necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, normas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de clientes y usuarios finales?

Solutions Malls recopilará información personal que nos envíes. También podemos recibir información personal sobre ti de terceros, como se describe anteriormente.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de ti puede usarse de las siguientes maneras:

• Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales)
• Para mejorar nuestro website (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestro website ofertas basadas en la información y comentarios que recibimos de ti)
• Para mejorar el servicio al cliente (tu información nos ayuda a responder más eficazmente a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)

¿Cómo usamos tu dirección de correo electrónico?

Cuando nos proporcionas tu dirección de correo electrónico a través de nuestros formularios de contacto, la utilizamos únicamente para responder tu consulta, brindarte información solicitada y, si corresponde, dar seguimiento a esa conversación (por ejemplo, coordinar una llamada o solicitar datos adicionales). No utilizamos tu correo electrónico para enviarte boletines (newsletters) ni campañas periódicas de email marketing.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu dirección de correo electrónico a terceros con fines comerciales. Tampoco usamos tu correo electrónico para crear audiencias personalizadas basadas en listas de correos en plataformas publicitarias.

Además, tomamos medidas para no enviar tu correo electrónico ni otros datos personales identificables a herramientas de analítica (por ejemplo, Google Analytics), ya que este tipo de información se considera PII y su envío está prohibido por las políticas de dichas plataformas. 

Si en algún momento deseas que eliminemos tu correo electrónico de nuestras comunicaciones relacionadas con tu consulta, puedes solicitarlo escribiéndonos a los datos de contacto indicados en esta Política.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información solo mientras la necesitemos para proporcionar Solutions Malls a ti y cumplir con los fines descritos en esta política. Esto también se aplica a cualquier persona con la que compartamos tu información y que realice servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información y no haya necesidad de que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarte.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger la información personal que nos proporcionas y la que se procesa durante tu navegación en el sitio. Estas medidas pueden incluir, según corresponda:

• Transmisión segura: utilizamos conexiones seguras (HTTPS/TLS) para proteger los datos durante su transmisión
  
• Control de acceso: limitamos el acceso a la información personal a personal autorizado y solo cuando sea necesario para responder consultas o administrar el sitio.
  
• Buenas prácticas de administración: aplicamos medidas como autenticación y credenciales seguras, y revisamos accesos cuando corresponde.
  
• Protección de datos en tránsito y en reposo: trabajamos para proteger los datos tanto cuando se transmiten como cuando se almacenan, de acuerdo con prácticas de seguridad reconocidas
  

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. En caso de que detectemos un incidente de seguridad que afecte información personal, tomaremos medidas razonables para investigar y mitigar el impacto.

¿Podría transferirse mi información a otros países?

Solutions Malls está incorporado en Argentina. Información recopilada a través de nuestro website, a través de interacciones directas contigo, o del uso de nuestros servicios de ayuda, puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier parte del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicabilidad general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, consientes voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿La información recopilada a través de Solutions Malls Service es segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Tenemos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a proteger, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone cualquier deber que no se pueda renunciar para proteger tu información personal, aceptas que la mala conducta intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento de ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones a la información Solutions Malls depende de tu relación con Solutions Malls. El personal puede actualizar o corregir su información según lo detallado en nuestras políticas internas de empleo de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puedes contactarnos para (1) actualizar o corregir tu información de identificación personal, (2) cambiar tus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibes de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre ti en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando tu cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto en otra información que mantenemos, o en la información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso al perfil o realizar correcciones. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña única y la información de tu cuenta en todo momento.

Debes saber que no es tecnológicamente posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos has proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de la pérdida inadvertida significa que puede existir una copia de tu información en una forma no borrable que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir tu solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y otros medios de búsqueda fácil se actualizarán, corregirán, cambiarán o eliminarán, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente posible.

Si eres un usuario final y deseas actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tenemos sobre ti, puedes hacerlo contactando a la organización de la que eres cliente.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre ti a nuestros Afiliados Corporativos. A los efectos de esta Política de Privacidad, «Afiliado Corporativo» significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por o está bajo control común con Solutions Malls, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada contigo que proporcionemos a nuestros Afiliados Corporativos será tratada por esos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Aceptas la jurisdicción y competencia de los tribunales ubicados en Argentina en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de o en relación con esta Política de Privacidad, salvo en la medida en que la normativa de protección de datos aplicable en tu jurisdicción establezca derechos o mecanismos obligatorios adicionales.

Las leyes de Argentina, excluyendo sus reglas de conflictos de leyes, regirán esta Política y tu uso del website. Tu uso del website también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Tu consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar our Solutions Malls, registrar una cuenta o realizar una compra, aceptas nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Solutions Malls. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados ni verificados en cuanto a su precisión o integridad por nosotros. Recuerda que cuando usas un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en vigor. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre ti.

Cookies

Solutions Malls utiliza «Cookies» para identificar las áreas de nuestro website que has visitado. Una Cookie es una pequeña pieza de datos almacenada en tu computadora o dispositivo móvil por tu navegador web. Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro website pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, cierta funcionalidad como los videos puede no estar disponible o tendrías que ingresar tus datos de inicio de sesión cada vez que visites el website ya que no podríamos recordar que habías iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para desactivar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactivas las Cookies, es posible que no puedas acceder a la funcionalidad de nuestro website correctamente o en absoluto. Nunca colocamos Información de Identificación Personal en las Cookies.

Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares

Dondequiera que estés ubicado, también puedes configurar tu navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro website funcione correctamente, y es posible que no puedas utilizar todas sus funciones y servicios por completo. También debes saber que también puedes perder alguna información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloqueas las cookies en tu navegador. Los diferentes navegadores te ofrecen diferentes controles. Desactivar una cookie o una categoría de cookies no elimina la cookie de tu navegador, tendrás que hacerlo tú mismo desde tu navegador, debes visitar el menú de ayuda de tu navegador para obtener más información.

Servicios de remarketing

Usamos servicios de remarketing. ¿Qué es el Remarketing? En el marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de mostrar anuncios en Internet a personas que ya han visitado tu website. Permite que tu empresa parezca que «sigue» a las personas por Internet mostrando anuncios en los sitios web y plataformas que más utilizan.

Privacidad de los niños

No nos dirigimos a nadie menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si eres padre o tutor y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comunícate con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a nuestra política de privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas, y es posible que necesitemos hacer cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley exija lo contrario, te notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y te daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúas usando el Servicio, estarás sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no deseas aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puedes eliminar tu cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros («Servicios de Terceros»).

Reconoces y aceptas que Solutions Malls no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. Solutions Malls no asume ni tendrá ninguna responsabilidad contigo ni con ninguna otra persona o entidad por ningún Servicio de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a ellos se proporcionan únicamente como una conveniencia para ti y accedes y los utilizas completamente bajo tu propio riesgo y sujetos a los términos y condiciones de dichos terceros.

Pixel de Facebook

El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que te permite medir la efectividad de tu publicidad al comprender las acciones que las personas realizan en tu sitio web/aplicación. Puedes usar el píxel para: Asegurarte de que tus anuncios se muestren a las personas adecuadas. Facebook pixel may collect information from your device when you use the service. Facebook pixel collects information that is held in accordance with its Privacy Policy

Tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies necesarias (por ejemplo, cookies de sesión) y cookies de analítica/marketing para medir el uso del sitio y mejorar campañas (por ejemplo, GA4 y Meta Pixel). Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, desde el banner/gestor de cookies del sitio.

Contáctanos

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta.

• Vía correo electrónico: contacto@solutionsmalls.com.ar
• Vía número de teléfono: +54 9 3515900844
• Vía este enlace: https://solutionsmalls.com/