Portal del Arrendatario e Inquilinos
Una solución para inquilinos La capa digital que profesionaliza la relación con tus marcas
El Portal del Locatario centraliza la comunicación operativa y financiera entre la administración y cada tienda, eliminando intercambios informales y asegurando trazabilidad total.
Cada marca accede en tiempo real a su documentación, contratos, estados de cuenta y evolución de ventas, dentro de un entorno seguro y controlado por la administración del centro comercial.
- Acceso seguro y segmentado por usuario
- Descarga de documentación contractual
- Consulta de facturación y estados de cuenta
- Adhesión digital a eventos y campañas
- Trazabilidad completa de interacciones
Impacto Operativo
- Reduce hasta un 50% las consultas administrativas por mail
- Formaliza la comunicación contractual
- Mejora la percepción profesional del centro comercial
- Disminuye tiempos de respuesta
“La administración controla y formaliza la relación digital con sus locatarios”
El Portal del Locatario transforma la relación entre la administración y cada tienda en un modelo de gestión colaborativa, donde la información fluye en tiempo real y cada interacción queda formalizada.
No es solo un acceso a documentación. Es el espacio digital donde el centro comercial y sus marcas operan alineados.
🎯 Coordinación Operativa
- Adhesión digital a eventos y campañas
- Comunicación formal con trazabilidad
- Gestión de requerimientos y solicitudes
📊 Transparencia Financiera
- Consulta de estados de cuenta
- Visualización de ventas y evolución
- Acceso a contratos y documentación vigente
🔐 Control
- Accesos segmentados por rol
- Registro histórico de interacciones
- Seguridad y confidencialidad de la información
“Profesionaliza la relación mall–marca”
“Formaliza la gestión contractual en un entorno digital centralizado”
Principales funciones
Acceso seguro e integrado para locatarios
Integración total con Solutions Malls.
Cada marca accede a su información contractual, financiera y operativa desde un entorno seguro, con perfiles personalizados y trazabilidad completa.
📌 Impacto:
• Transparencia institucional
• Reducción de consultas informales
• Profesionalización del vínculo mall–marca
Gestión documental centralizada
Contratos, anexos, facturación, reglamentos, manuales y documentación institucional disponibles en un solo lugar.
Con fuente de datos directa desde la plataforma Solutions
📌 Impacto:
• Eliminación de envíos manuales
• Reducción de errores
• Control documental auditado
Comunicación institucional digital
Circulares, campañas, eventos, reglamentos y novedades gestionadas desde una única plataforma.
Comunicación bilateral, personalizada y medible.
📌 Impacto:
• Menos mails dispersos
• Mayor adhesión a acciones comerciales
• Comunicación formal trazable
Gestión operativa y requerimientos
Canal estructurado para solicitudes, aprobaciones y seguimiento.
Todo queda registrado.
📌 Impacto:
• Menos fricción operativa
• Mayor orden interno
• Reducción de conflictos
El Portal del Locatario convierte la relación con cada marca en un proceso estructurado, medible y profesional.
Cada dato que no analizás es:
– Una oportunidad de mejora perdida
– Una fidelización que no construís
– Una renta variable que no optimizás
– Una negociación que hacés sin información
El ecosistema que convierte datos operativos en decisiones estratégicas
Un centro comercial sin ecosistema digital:
– Gestiona
– Administra
– Reacciona
Un centro comercial con Solutions Malls:
– Analiza
– Predice
– Optimiza
– Fideliza
Un portal que ordena, automatiza y profesionaliza la relación con tus locatarios
- Transparencia total y reducción de consultas administrativas.
- Comunicación formal centralizada. Todo documentado. Todo trazable.
- El locatario ve su performance en tiempo real. El mall reduce discusiones y mejora negociaciones.
- Menos mails. Menos WhatsApp. Procesos ordenados y medibles.
- Un único punto de contacto digital para todo el ecosistema.
Resultado para el Centro Comercial
✔ Reduce fricción operativa
✔ Disminuye reclamos administrativos
✔ Mejora la experiencia del locatario
✔ Profesionaliza la gestión
✔ Genera información estructurada para análisis
El Portal del Arrendatario es la capa digital que convierte la operación en ecosistema.
1 – ¿Qué servicios ofrece el Portal del Arrendatario?
Más que visualizar contratos o descargar documentos, el portal permite centralizar la relación digital entre el centro comercial y sus locatarios: acceso a contratos, documentación, pagos en línea, historial financiero y solicitudes operativas, todo en un solo lugar.
2 – ¿Puedo ver mis contratos de arrendamiento?
Sí. El portal brinda acceso transparente a los contratos vigentes, condiciones económicas y fechas clave.
3 – ¿Puedo descargar mis facturas o recibos?
Sí. Todas las facturas y comprobantes están disponibles en formato digital.
4 – ¿El portal permite renovar contratos?
Puede integrarse al flujo de negociación y renovación, centralizando la documentación y el intercambio formal.
5 – ¿Qué impacto tiene en la operación del centro comercial?
Reduce la carga administrativa, mejora la trazabilidad y genera información estructurada para análisis y decisiones estratégicas.
6 – ¿Se integra con el resto del ecosistema Solutions Malls?
Sí. El portal forma parte de un ecosistema digital integrado con contratos, facturación, ventas y comunicación.